Por: Mayra Dávila
El mundo laboral está lleno de incertidumbre, y entre ellas puede haber mucha frustración, especialmente al ser víctimas del ghosting laboral. En México, este fenómeno cada vez va en aumento, en el que no reciben ninguna respuesta después de una entrevista, o incluso ya avanzado el proceso de selección. Es como un ser “dejados en visto”, pero con la incertidumbre de si conseguirán o no el trabajo.
¿Por qué ocurre este fenómeno?
El ghosting laboral se refiere a la práctica en la que reclutadores o empleadores desaparecen totalmente de la comunicación con un candidato, sin dar ninguna explicación o seguimiento. Puede ocurrir de distintas formas:
- Después de enviar un currículum: Simplemente no hay respuesta, ni de recibido ni confirmación.
- Tras una primera entrevista: Muchas veces se hace la promesa de que los candidatos recibirán retroalimentación, pero en ocasiones nunca sucede.
- Después de múltiples entrevistas o tras una oferta: Esta puede ser una de las situaciones más decepcionantes, ya que la expectativa se desvanece.
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Aunque pueden existir diversas razones por las que esto sucede, sin duda alguna, ninguna es justificación para el trato dado:
- Sobrecarga de trabajo de los reclutadores: En ocasiones, el volumen de postulantes es tan alto que individualizar la comunicación se vuelve un reto, sin embargo, tendrían que buscar alternativas para que esto no suceda.
- Sistemas automáticos: Muchas empresas carecen de personalización en los procesos al utilizar sistemas automatizados, así como IA que descuidan el trato humano.
- Cambios internos en la empresa: Algunas veces, las empresas reestructuran la jerarquía o toman decisiones que afectan las contrataciones, pero no informan de esto a los candidatos, y se quedan en espera de una respuesta que no llega.
- Falta de profesionalismo: Simplemente puede tratarse de carencia de ética profesional y respeto por el tiempo y esfuerzo de los candidatos.
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Si han sido víctimas del ghosting laboral, algunas estrategias que pueden implementar para sobrevivir a esta situación son:
- Enviar correos de seguimiento, después de una entrevista o una semana más tarde, sólo para confirmar si se continúa en el proceso o no.
- Continuar buscando activamente otras oportunidades mientras esperan una respuesta.
- No tomarlo personal y entender que el ghosting dice más de la empresa que del candidato.
- Pedir retroalimentación, cuando sea posible, de modo que puedan seguir creciendo y mejorando.
El ghosting laboral es un reflejo de una brecha y un área de oportunidad de algunos procesos de selección, y hablar de este tema visibiliza la situación desafortunada que viven muchos mexicanos en busca de empleos dignos. Es momento de que las empresas ya no “dejen en visto” y adopten mejores prácticas que promuevan la transparencia y la empatía.
¿Te han ‘ghosteado’ en alguna empresa?
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